Jakie umiejętności są kluczowe dla specjalistów od customer service?
Specjaliści od customer service odgrywają kluczową rolę w budowaniu relacji z klientami. Wśród najważniejszych umiejętności…
Kariera i Rozwój
Narzędzia i Technologie
Jakie aplikacje mogą usprawnić procesy związane z obsługą klienta?
W dobie cyfryzacji, aplikacje wspierające obsługę klienta stają się kluczowe dla każdej firmy. Narzędzia takie…
Narzędzia i Technologie
Narzędzia wspierające pracę działu obsługi klienta
W dzisiejszym świecie, gdzie satysfakcja klienta staje się kluczowym elementem sukcesu, narzędzia wspierające pracę działu…
Narzędzia i Technologie
Porównanie narzędzi do obsługi klienta: Zendesk, Freshdesk i Help Scout
W dzisiejszym świecie obsługi klienta, wybór odpowiednich narzędzi może zadecydować o sukcesie firmy. Zendesk, Freshdesk…